Política de Privacidade MGBeta

Última atualização: Dezembro de 2024

A MGBeta está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e usar os serviços da MGBeta, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

A MGBeta coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:

Informações Pessoais Fornecidas por Você

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Preferências de jogos e configurações da conta

Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e versão
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de jogos e transações
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos suas Informações

A MGBeta utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços:

Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma MGBeta
  • Processar transações financeiras e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos disponíveis
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Personalizar sua experiência de jogo

Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e idade legal
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Monitorar atividades para jogo responsável
  • Investigar violações dos nossos termos

Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Comunicar mudanças em nossos serviços
  • Ofertas promocionais personalizadas (com seu consentimento)
  • Pesquisas de satisfação e feedback

3. Base Legal para Processamento

A MGBeta processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: Para cumprir os termos de serviço acordados com você
  • Obrigação legal: Para cumprir leis brasileiras e regulamentações aplicáveis
  • Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança
  • Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais

4. Compartilhamento de Informações

A MGBeta não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e suporte ao cliente. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental válida. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou a de nossos usuários.

Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da MGBeta, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as mesmas proteções de privacidade.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é fundamental para a MGBeta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Acesso restrito baseado em necessidade de conhecer
  • Monitoramento contínuo de segurança 24/7
  • Backup regular e seguro dos dados
  • Testes regulares de segurança e auditoria
  • Treinamento contínuo da equipe em segurança

Apesar de nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você mantenha suas credenciais seguras e nos notifique imediatamente sobre qualquer atividade suspeita em sua conta.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A MGBeta utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de desempenho: Ajudam a analisar como os visitantes usam o site
  • Cookies funcionais: Permitem personalização e lembram suas preferências
  • Cookies de marketing: Usados para exibir anúncios relevantes (com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou processados ilicitamente
  • Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro prestador de serviço
  • Oposição: Opor-se ao processamento de dados em certas situações
  • Revogação: Revogar consentimento quando aplicável
  • Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email [email protected]. Responderemos às solicitações dentro do prazo legal estabelecido.

8. Retenção de Dados

A MGBeta mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

  • Dados da conta ativa: Durante o período de relacionamento comercial
  • Dados de transações: Por 5 anos após o encerramento da conta
  • Dados de verificação: Conforme exigido por regulamentações aplicáveis
  • Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
  • Dados de suporte: Por 2 anos após o último contato

Após os períodos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que:

  • O país de destino possui nível adequado de proteção de dados
  • Existem salvaguardas contratuais apropriadas
  • Certificações de segurança internacionais são seguidas
  • Você será informado sobre tais transferências quando relevante

10. Menores de Idade

A MGBeta não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de menores, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente. Pais ou responsáveis que acreditam que seu filho nos forneceu informações pessoais devem entrar em contato conosco.

11. Alterações nesta Política

A MGBeta pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • Notificação por email para o endereço registrado
  • Aviso prominente em nossa plataforma
  • Atualização da data "Última atualização" no topo desta política

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou tenha preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que processamos seus dados pessoais de forma inadequada.

13. Jogo Responsável e Proteção de Dados

Como parte do nosso compromisso com o jogo responsável, a MGBeta utiliza suas informações para identificar padrões de comportamento que possam indicar problemas com jogos. Implementamos ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e outras medidas de proteção que dependem do processamento de seus dados pessoais para funcionar efetivamente.

Essas medidas são implementadas com base em nosso interesse legítimo de promover o jogo responsável e proteger o bem-estar de nossos usuários, conforme exigido pelas regulamentações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade da MGBeta reflete nosso compromisso contínuo com a transparência, segurança e proteção de suas informações pessoais. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e continuamos trabalhando para manter os mais altos padrões de proteção de dados.